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近日，濱江區公安分局聯合高新區(濱江)商務局在杭州市公安局、市商務局的指導下，開發了浙江省首個“外籍跨境電商人才綜合服務平臺”，為外籍跨境電商人才鋪就了一條暢通無阻的發展之路，為企業發展保駕護航。
7月10日，杭州大會展中心內人頭攢動，全球跨境電商交易博覽會暨“外貿優品 科技出海”活動在此隆重開幕。在熱鬧非凡的展館中，“杭州外籍跨境電商人才綜合服務平臺”展區格外引人注目，濱江公安民警正熱情地向參觀者介紹平臺的各項功能和使用方法，現場咨詢的人絡繹不絕。
“這個平臺真是太實用了！以前我們招聘外籍人才，在人才認定和簽證辦理上總是遇到各種難題，現在有了這個平臺，一切都變得簡單多了。”一位跨境電商企業的負責人興奮地說道。
就在7月8日，濱江區分局出入境管理大隊的“移動受理機”開進華為培訓中心，為阿爾及利亞客商提供一站式簽證服務。原本需要“以天計”的辦理時長，如今被壓縮至“小時計”，確保了技術培訓與商務洽談的無縫銜接，贏得了海外客戶的高度贊譽。這一系列創新舉措，正是濱江公安分局積極響應時代號召，以科技賦能政務服務的生動實踐。
精準施策，打通人才“引育留用”全鏈條
高新區（濱江）聚焦外籍主播人才引育留用過程中的諸多難點、堵點問題，如人才難認定、留學生難實習、專業實訓難落地、配套服務難匹配等，精準發力，打造了全省首個“外籍跨境電商人才綜合服務平臺”試點。該平臺搭建了“外籍跨境電商人才認定”和“跨境電商留學生實習加注”線上平臺，并于3月上線浙里辦，為企業和外籍人才帶來了實實在在的便利。
“通過調研我們發現，杭州跨境電商外籍主播需求量大，但人才供給嚴重不足。同時，人才認定標準不統一、流程煩瑣，留學生實習渠道不暢等問題，嚴重制約了行業的發展。”杭州市公安局高新區（濱江）分局出入境管理大隊民警馬星瑩介紹道，“為了解決這些問題，我們聯合高新區（濱江）商務局，在杭州市公安局、市商務局的指導下，開發了這一綜合服務平臺。”
該平臺按照2023年杭州市在全國首創的《外籍跨境電商優秀人才認定標準》，通過資質審核、技能評估、權威認證三重維度打造人才能力畫像，讓人才認定更加科學、公正、透明。同時，平臺還推出了實習簽證加注綠色通道，直通出入境窗口預審，辦理時間縮短50%，為留學生群體提供了極大的便利。
此外，杭州還通過打造數字化服務平臺推進服務創新。其在濱江區探索開展線上全流程外籍跨境電商人才認定試點，打造全流程數字化服務。通過集成電子簽章、智能填報等功能簡化企業申報流程，線上申請材料縮減40%，有效縮減人才申請辦理時限。這一系列舉措，極大提高了企業辦事效率，讓企業和人才能夠更加專注于業務發展。
在人才留用方面，平臺搭建了高校、企業、留學生三方互通互聯的橋梁，打破了過往交流和數域壁壘。企業可以線上發布招聘信息，外籍人才、高校和留學生均可在線提交人才認定申報和實習加注申請，實現了企業與人才的雙向互動和精準對接。
創新服務助力企業與人才“雙向奔赴”
平臺的上線運行，為企業和外籍人才帶來了實實在在的福利。就讀于浙江中醫藥大學大二的留學生OBAMA，通過“外籍跨境電商人才綜合服務平臺”成功申請到了勤工助學加注，并在一家知名跨境電商企業找到了實習機會。“這個平臺讓我能夠更方便地找到勤工助學的工作，也讓我對未來的職業多方面發展充滿了信心。”他感激地說道。
而對于企業來說，平臺的創新服務更是為企業的發展注入了強大動力。濱江一家專注于跨境電商直播的企業，此前一直為招聘外籍主播而發愁。“以前招聘外籍主播，不僅要花費大量的時間和精力去尋找合適的人才，還要面對人才認定和簽證辦理等煩瑣的流程。”直播企業的負責人表示，“現在有了這個平臺，我們可以在線上發布招聘信息，快速找到符合要求的外籍主播，而且人才認定和簽證辦理也變得更加便捷高效。”
在平臺的助力下，該直播公司成功引進了一名烏克蘭籍主播。這名主播憑借其出色的語言能力和專業的直播技巧，迅速贏得了觀眾的喜愛，單月GMV超6萬美元，為企業帶來了可觀的經濟效益。
政府創新服務與企業發展同頻共振
“外籍跨境電商人才綜合服務平臺”的成功運行，不僅是濱江公安分局創新服務的生動實踐，更是政府部門為企業發展保駕護航、實現共富的生動寫照。通過打造這一平臺，政府部門有效整合了企業、人才、高校、留學生四方需求，構建了各方線上交流、實時互通的官方平臺，既滿足了企業對跨境電商人才的多樣化需求，又解決了留學生實習、高校安全管理、外國人合法就業等過往堵點問題。
據統計，平臺上線以來，已為跨境電商企業邀請的外籍人才辦理口岸簽證11人次；簽發勤工助學簽注10人次；指導外籍跨境電商優秀人才認定申請22人次，并助力超40名外籍留學生與企業達成初步意向。這些數據背后，是無數企業和外籍人才的受益，也是濱江在共富之路上邁出的堅實步伐。
“我們將繼續以制度創新破除人才流入壁壘，以需求導向打通行業需求梗阻，以生態再造助力跨境電商發展。”濱江公安分局相關負責人表示，“未來，我們將加快接入自貿在線系統，為下一步在全市全省范圍內推廣使用做好保障，讓更多的企業和外籍人才享受到創新服務帶來的紅利，共同繪就共富的美好畫卷。”
