“多虧了企業社區警務室的幫助,我們才能順利投產!”近日,嵊州某汽車零部件企業負責人感激地說。此前,該企業在運輸設備時遇到棘手難題——價值數千萬元的大型設備因超高無法通過園區橋梁。嵊州公安浦口派出所新質企業社區警務室了解情況后,連夜協調交通、路政等部門,僅用48小時就解決了這一難題。在警務團隊全程護航下,企業提前半個月完成設備安裝并正式投入使用。
被企業負責人點贊的新質企業社區警務室,是嵊州公安企業社區警務模式的重要載體。從2023年起,嵊州公安主動順應產業集聚發展新趨勢,將社區警務理念運用到管理服務工業園區、產業集聚區上,為入駐企業提供助企護企惠企的增值化服務。
“新質企業社區是一個大型企業社區,有企業214家,其中規上26家、上市1家,經營項目大多涉及新能源裝備、高端智能廚電、智能芯片等新興產業和領域。”新質企業社區警務室民警梁奕介紹說,“之前我們通過走訪梳理發現,作為產業發展和人口聚集的重要陣地,新質企業社區面臨諸多難題,像企業對政策理解不到位、涉企檢查頻次過高、外來務工人員辦事不便、維權渠道不暢等,一定程度影響了企業的運營效率和員工的穩定性。”為此,嵊州公安以“黨建引領融合發展”為導向,通過“社區化”共建,建立企業社區臨時黨支部,推動街道、行業協會、平安類社會組織等主體“常駐、輪駐、隨駐”警務室,推進涉企管理服務“一站集成”。
在此基礎上,嵊州公安將警務觸角延伸至產業鏈、項目建設最前端,為企業提供“立體化”守護。今年3月,越鮮小籠食品企業疑似遭遇食品安全敲詐勒索。企業社區警務室接報后,立即聯動市場監管等部門,依托“消費領域虛假維權監督模型”快速研判,24小時內鎖定犯罪嫌疑人王某偽造證據實施敲詐的作案事實,及時為企業挽回損失、消除影響。
同時,嵊州公安還推出“集成化”服務,聯動市場監管等涉企部門推出《涉企服務事項指導目錄》。目錄涵蓋開工、上市、人才、創新等7類“一件事”標準化服務清單,明確咨詢類、指引類、求決類、訴求類4大類涉企服務“基礎工具箱”,為企業提供全生命周期保障服務。“在企業上市準備階段,這份目錄幫我們迅速找到對應部門和專業指導,上市進程大大加快。”前不久召開的“與企同心·與企同行”警企座談會上,目錄獲得企業家代表的高度認可。
此外,聚焦不同產業特色和發展需求,嵊州公安打造“一企一團隊”“一企一策略”等定制服務包,落實“不叫不擾、吹哨即到、服務到位”的靶向響應機制,推動各類涉企訴求精準辦理、高效辦結。自企業社區警務模式推出以來,已解決各類難題470余件,涉企糾紛調解成功率99.4%,為企業挽回經濟損失超200萬元。