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拿到原、被告提交的兩沓厚厚的材料，杭州市臨平區人民法院塘棲法庭法官呂偉開始“抽絲剝繭”，不斷翻閱微信聊天記錄截圖、圖紙，學習焊接H型鋼國家標準，反復播放近百條語音信息，都快把自己變成“行家”了，只為找準一起加工合同糾紛案件中的“突破點”。
近日，在承辦法官的調和及工廠轟鳴聲的見證下，雙方達成調解，被告將貨款當場返還原告，原告體諒被告的不容易，也補償了部分款項。
原告某鋼鐵公司與被告某材料公司本來是業務上的老伙伴了，經常相互介紹生意。
此前，鋼鐵公司向材料公司定制一批H型鋼并按約支付定金，后鋼鐵公司驗收并交付客戶，但客戶反饋H型鋼不符合要求，需要整改。材料公司表示該要求涉及特定用途，無法整改。
雙方溝通數次，不歡而散。鋼鐵公司提起訴訟，要求材料公司雙倍返還定金并賠償其損失，“如果被告不認可，我們就申請鑒定。”
但材料公司認為已按要求完成了加工，且經鋼鐵公司驗收無誤后才出庫的，要求按照合同約定支付剩余貨款以及逾期付款的滯納金和利息。
由于雙方主要通過微信溝通，呂偉讓雙方先把相關的聊天記錄、尤其是語音記錄完完整整地理出來，絕不能刪減、隱瞞。
從大量聊天信息中，呂偉歸納出雙方爭議的焦點主要在于H型鋼的平整度和焊接方式，鋼鐵公司在聊天中多次提到接口問題，但并非一開始就明確提出要求，而是中途追加的；材料公司雖然告知過鋼鐵公司其在精度上達不到那么高的標準，但承諾了能夠按照要求完成貨物加工。“雙方沒有以書面形式對貨物標準、用途作出進一步明確，也是糾紛產生的主要原因。”呂偉告訴記者，與其走訴訟程序，還要花時間和金錢去鑒定，不如坐下來面對面調解更高效。
鋼鐵公司強調，在定制過程中已多次提醒材料公司注意強制性國家標準等相關要求，但對方最終交付的鋼材存在多處問題。
材料公司則反駁，這種鋼材的接口平整度、焊接方式等并非強制性標準，而是屬于推薦性標準，他也多次在微信中表示“不（焊）接我保證不了，接一下是難免的”“不是每一次都（焊）接”，鋼鐵公司并未就此提出異議，也未給出更明確的指示。鋼鐵公司本次所需的H型鋼必須由特定機器才能做出來，而自己的生產條件無法達到相應要求，如果對方一開始就告知該情況，他是不會承接這個訂單的。
調解期間，雙方都表現得劍拔弩張，但這反而讓呂偉覺得，“癥結”找到了！幾次致電之后，呂偉決定前往原告的工廠現場勘驗，對H型鋼進行隨機抽樣，也為原告提起的申請確定鑒材。這一次，雙方當事人、代理人均到現場，查勘中發現確實存在原告所說的問題，也印證了被告所稱工廠目前的施工工藝和精度確實無法達到特定的要求。
原告告訴呂偉，不久前雙方合作的一個訂單也發生了類似問題，“上次出問題，確實是我沒有把標準給你說清楚，我自己吃了這個虧。這次我把標準給你了，你交過來這樣的貨真的說不過去。”原告負責人說道。
“微信消息太多、太亂，有些細節上的要求你是后來才說的，接口有點氣孔的情況很普遍，其他客戶也能正常使用，沒想到你這次的訂單要求這么高。”
見雙方態度有所緩和，呂偉感覺調解有戲，趕緊乘著這股“東風”突圍。“現在話都說開了，你們也明白目前市場競爭激烈，司法鑒定還要支付高額鑒定費，能夠及時止損就不必僵持到底。”呂偉調和之下，雙方爽快簽署調解書，并按約履行。
“許多糾紛都是因為當事人雙方心里憋著一股‘勁’，這就需要我們去探查卷宗材料未載明的真相，去體察當事人的矛盾癥結，才能打開意想不到的解紛新思路。”呂偉這樣說。
